Comment réagir en cas d’urgence ?
Une fuite d’eau importante ? Un évier qui déborde ? Voici quelques bons gestes à adopter dans ce type de situation :
- Si vous constatez une fuite d’eau importante, coupez d’abord l’électricité pour éviter tout risque d’électrocution, épongez le sol et placez une bassine pour ralentir l’inondation. Essayez de trouver l’origine de la fuite en remontant l’écoulement, et fermez l’arrivée d’eau dès que vous savez d’où vient le problème. Si vous ne parvenez pas à localiser la fuite, mieux vaut appeler au plus vite un professionnel.
- Si vous constatez un bouchon qui empêche l’utilisation des toilettes ou d’un lavabo et que vous ne parvenez pas à le localiser, coupez immédiatement les arrivées d’eau pour garder le problème sous contrôle. Pour un évier ou un lavabo, si le bouchon est localisable, dévissez le siphon et vérifiez si vous pouvez le dégager vous-même. Sinon, il faut intervenir à l’aide de moyens adaptés : furet, curage haute pression, débouchage biologique, ….
- Si tous vos équipements sanitaires subissent un problème d’évacuation, cela signifie que le problème se situe dans le réseau de canalisations extérieurs à la maison, et vous devrez faire appel à une entreprise spécialisée.
L’intervention d’un professionnel
En cas d’urgence plomberie et canalisation, il est important de ne pas paniquer et de prendre le temps de comparer les offres avant de choisir un professionnel.
Exigez un devis précis et détaillé, demandez les modalités de paiement et assurez vous de disposer de preuves de paiement à l’issue de l’intervention pour bénéficier d’un service après-vente en cas de problème.
Alliance Environnement vous assure un service personnalisé et une tarification transparente dès le premier contact téléphonique.
Notre service d’astreinte intervient 24h/24 et 7j/7 sur tout le territoire de Hérault, Gard et Ardèche.
Pour en savoir plus : https://alliance-env.fr/urgence/
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